In unserem Whitepaper erklären wir nachhaltige Events und geben Beispiele, wie diese realisiert werden können.
Service Level
Agreement
der plazz AG
Dieses Service Level Agreement (SLA) wird zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossen. Es definiert die Standards und Servicelevel, die der Provider im Rahmen der Bereitstellung der Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung erfüllen muss.
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