In einer Zeit, in der laut einer Studie von Gartner nur 13% der Arbeitnehmer komplett zufrieden mit ihrem Arbeitsleben sind und 79% derjenigen, die ihren Job kündigen, angeben, dass ihnen Wertschätzung am Arbeitsplatz fehlte, wird die Bedeutung der Mitarbeitermotivation immer deutlicher.
Ein motiviertes Team ist nicht nur produktiver, sondern auch zufriedener und engagierter. Doch wie kann man die Mitarbeitermotivation nachhaltig steigern? Und warum ist sie so entscheidend für den Unternehmenserfolg? In diesem Beitrag tauchen wir tief in das Thema Mitarbeitermotivation ein und beleuchten, warum sie unverzichtbar ist, welche Faktoren sie beeinflussen und wie Sie diese effektiv steigern können.
Definition Mitarbeitermotivation
Mitarbeitermotivation beschreibt grob das Innenleben eines Individuums, das dessen Verhalten in Bezug auf seine Arbeit beeinflusst. Es handelt sich um die inneren (intrinsisch) und äußeren (extrinsisch) Faktoren, die eine Person dazu anregen, bestimmte Handlungen auszuführen oder bestimmte Ziele im beruflichen Kontext zu verfolgen. Diese Motivation kann aus dem Wunsch nach Anerkennung, finanziellen Anreizen, beruflichem Wachstum oder auch aus der reinen Freude an der Arbeit selbst entstehen. Die Ursprünge für Motivation sind so vielfältig wie jede Person individuell ist.
In einem organisatorischen Kontext bezieht sich die Mitarbeitermotivation auf die Bereitschaft einer Person, sich über das geforderte Maß hinaus zu engagieren und einen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens zu leisten. Ein motivierter Mitarbeiter:in zeigt in der Regel eine höhere Produktivität, Kreativität und Loyalität gegenüber dem Unternehmen, was wiederum zu einer höheren Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit führt.
Es ist wichtig zu betonen, dass Motivation nicht nur durch monetäre Anreize geschaffen wird. Während Gehalt und Boni sicherlich eine Rolle spielen, sind es oft die immateriellen Belohnungen wie Anerkennung, Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und ein positives Arbeitsumfeld, die einen entscheidenden Einfluss auf die Motivation einer Person haben.
In der heutigen Geschäftswelt, in der der Wettbewerb um Talente intensiver denn je ist und die Mitarbeitererwartungen ständig steigen, ist es für Unternehmen von hoher Bedeutung, die Faktoren zu verstehen und zu nutzen, die ihre Belegschaft antreiben.
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Unterschied zwischen extrinsischer und intrinsischer Motivation
Motivation ist das, was uns antreibt, bestimmte Handlungen auszuführen oder Ziele zu verfolgen. Sie kann aus verschiedenen Quellen stammen und wird häufig in zwei Hauptkategorien unterteilt: extrinsische und intrinsische Motivation.
Extrinsische Motivation
Extrinsische Motivation bezieht sich auf die Motivation, die durch äußere Faktoren oder Belohnungen entsteht. Dies können materielle Belohnungen wie Gehalt, Boni oder Beförderungen sein, aber auch immaterielle Anreize wie Lob von Vorgesetzten oder Anerkennung von Kollegen. In diesem Fall wird die Handlung oder Aufgabe hauptsächlich aufgrund der Erwartung einer externen Belohnung oder um einer Bestrafung zu entgehen, ausgeführt.
Beispiele für extrinsische Motivation:
- Gehaltserhöhungen
- Boni oder Provisionen
- Beförderungen
- Lob und Anerkennung von Vorgesetzten
- Arbeitsplatzsicherheit
Intrinsische Motivation
Intrinsische Motivation hingegen kommt von innen heraus. Sie entsteht, wenn eine Person eine Aufgabe oder Tätigkeit aus reinem Interesse, Leidenschaft oder Vergnügen ausführt, ohne eine äußere Belohnung zu erwarten. Diese Form der Motivation ist oft nachhaltiger und kann zu höherer Zufriedenheit und besserer Leistung führen, da die Handlung selbst als belohnend empfunden wird.
Beispiele für intrinsische Motivatoren:
- Freude oder Interesse an der Arbeit selbst
- Das Gefühl, einen Beitrag zu leisten oder einen Unterschied zu machen
- Persönliches Wachstum und Weiterentwicklung
- Die Herausforderung und das Erfolgserlebnis, ein schwieriges Problem zu lösen
- Ein Gefühl der Autonomie und Selbstbestimmung
Warum Mitarbeitermotivation wichtig ist
Die Motivation der Mitarbeitenden ist nicht nur ein nettes Extra, sondern ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Sie beeinflusst die Produktivität, Qualität der Arbeit, Mitarbeiterbindung und letztlich auch den finanziellen Erfolg. Einige Gründe für ein berechtigtes Interesse an der Steigerung der Mitarbeitermotivation sind:
In Anbetracht all dieser Vorteile ist es klar, dass die Investition in die Mitarbeitermotivation nicht nur ethisch richtig, sondern auch geschäftlich klug ist. Unternehmen, die sich um das Wohlbefinden und die Motivation ihrer Mitarbeiter kümmern, sind oft erfolgreicher, widerstandsfähiger und genießen einen besseren Ruf in ihrer Branche.
Was motiviert Mitarbeitende?
Um zu verstehen, was Mitarbeitermotivation antreibt, können wir uns auf zwei etablierte psychologische Modelle beziehen: die Maslowsche Bedürfnispyramide und die Theorie der Bedürfnisse von David McClelland.
Maslowsche Bedürfnispyramide
Abraham Maslow stellte die These auf, dass Menschen von einer Hierarchie von Bedürfnissen angetrieben werden. Diese Hierarchie ist wie eine Pyramide aufgebaut, wobei die grundlegendsten Bedürfnisse an der Basis liegen:
In einem Arbeitskontext können Unternehmen diese Bedürfnisse berücksichtigen, um ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jede Person sicher, geschätzt und motiviert fühlt.
Bedürfnisse nach David McClelland
David McClelland identifizierte drei Hauptantriebskräfte, die das Verhalten von Menschen beeinflussen:
In einem Unternehmensumfeld können Führungskräfte diese Bedürfnisse nutzen, um individuelle Motivationsstrategien für ihre Mitarbeiter:innen zu entwickeln. Zum Beispiel könnten Personen mit einem hohen Leistungsbedürfnis durch herausfordernde Projekte oder Ziele motiviert werden, während solche mit einem hohen Anschlussbedürfnis von Teamarbeit und sozialen Aktivitäten profitieren könnten.
Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
Die Steigerung der Mitarbeitermotivation ist ein kontinuierlicher Prozess, der sowohl von inneren als auch von äußeren Faktoren beeinflusst wird. Basierend auf den von uns zuvor besprochenen Theorien und Modellen können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, um die Motivation ihrer Belegschaft zu fördern:
Mitarbeiter App als Instrument der Mitarbeitermotivation
In einer digitalisierten Arbeitswelt, in der Kommunikation und Zusammenarbeit oft über verschiedene Plattformen und Tools stattfinden, gewinnen Mitarbeiter-Apps zunehmend an Bedeutung. Diese Apps sind nicht nur praktische Werkzeuge, sondern können auch als effektives Instrument zur Steigerung der Mitarbeitermotivation eingesetzt werden. Einige Gründe dafür sind:
Fazit zur Mitarbeitermotivation
Die Motivation von Mitarbeiter:innen ist komplex und wird von vielen Faktoren beeinflusst. Durch das Verständnis der Belegschaft und Anwendung von Theorien wie der Maslowschen Bedürfnispyramide und den Bedürfnissen nach David McClelland können Unternehmen jedoch effektive Strategien entwickeln, um ihre Teams zu motivieren und zu inspirieren.
Besonders im Hinblick auf die Digitalisierung bieten Sich hier für Unternehmen große Potenziale, die darauf warten ausgeschöpft zu werden. So ist es über eine Mitarbeiter App möglich einige der angesprochenen. Maßnahmen und Ziele effektiv umzusetzen, um einen maximalen Erfolg zu gewährleisten.
