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Klassisches Intranet oder Social Intranet, welches passt besser zu Ihrer Organisation? Viele Unternehmen stehen vor der Entscheidung, ihr bestehendes Intranet zu modernisieren. Dieser Beitrag zeigt klar, worin sich ein klassisches Intranet und ein Social Intranet unterscheiden, mit Vorteilen, Nachteilen und konkreten Einsatzszenarien im Vergleich.
Klassisches Intranet vs. Social Intranet: Was sind die Unterschiede
Bei einem klassischen Intranet handelt es sich in der Regel um eine zentrale Plattform für die Bereitstellung von Informationen und Ressourcen innerhalb eines Unternehmens. Es fungiert als digitale Bibliothek, in der Mitarbeiter:innen auf Unternehmensrichtlinien, Handbücher, Formular und andere relevante Ressourcen zugreifen können. Die Kommunikation erfolgt hier meist in der Top-Down-Struktur, in der Informationen von der Führungsebene an die Mitarbeiter:innen weitergegeben werden. Interaktion und Mitbestimmung der Belegschaft sind in einem klassischen Intranet oft nur eingeschränkt möglich.
Ein Social Intranet hingegen legt den Fokus auf die Interaktion und Zusammenarbeit unter den Mitarbeiter:innen. Es ermöglicht eine Bottom-Up-Kommunikation und Side-to-Side-Kommunikation in Form von Chats, Gruppen oder Foren und bietet Funktionen zur digitalen Kollaboration, wie beispielsweise gemeinsames Bearbeiten von Dokumenten oder Projektmanagement. Mitarbeiter:innen können sich somit aktiv austauschen, Ideen teilen, an Diskussionen teilnehmen und gemeinsam an Projekten arbeiten.
Der entscheidende Unterschied zwischen einem klassischen Intranet und einem Social Intranet liegt also in der Art der Kommunikation und Kollaboration. Während ein klassisches Intranet eher statisch und auf die einseitige Informationsverarbeitung ausgerichtet ist, legt ein Social Intranet den Fokus auf die aktive Beteiligung der Mitarbeiter:innen und den Ausbau einer dynamischen Community.
Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass ein klassisches Intranet in der Regel von IT-Mitarbeiter:innen verwaltet wird, während ein Social Intranet von der ganzen Belegschaft im Unternehmen genutzt und mit Inhalten befüllt werden kann.
| Klassisches Intranet | Social Intranet |
|---|---|
|
Fokus auf Informationsverteilung & Dokumentenmanagement |
Fokus auf Kommunikation, Zusammenarbeit, Wissenstransfer & Interaktion |
|
Top-Down-Kommunikation |
Bottom-Up- & Side-to-Side-Kommunikation
|
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Begrenzte Beteiligung, hierarchische Struktur |
Aktive Beteiligung, dynamische Community |
|
In der Regel IT-Mitarbeiter:innen für Inhalte verantwortlich |
Alle Mitarbeiter:innen im Unternehmen für Inhalte verantwortlich |
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In der Regel funktional, weniger interaktiv |
Interaktives Design, intuitive Benutzeroberfläche & Anpassungsmöglichkeiten |
Vorteile des Social Intranets im Vergleich zum klassischen Intranet
Ein Social Intranet bietet zahlreiche Vorteile gegenüber einem klassischen Intranet, da es eine höhere Beteiligung und intensivere Zusammenarbeit der Mitarbeitenden ermöglicht. Diese Vorteile sind entscheidend für den Unternehmenserfolg:
- Verbesserte interne Kommunikation und Zusammenarbeit: Mitarbeitende können in Echtzeit Informationen austauschen, was die Kommunikation effizienter macht.
- Schnellere Entscheidungsfindung: Durch den schnellen und einfachen Austausch von Informationen können Entscheidungen schneller getroffen werden.
- Steigerung der Produktivität und Effizienz: Teams können unkompliziert an Projekten zusammenarbeiten, was die Arbeitsabläufe deutlich optimiert.
- Verbessertes Mitarbeiterengagement und höhere Zufriedenheit: Mehr Mitbestimmung und Interaktion steigern die Motivation und Zufriedenheit der Belegschaft.
Vor- und Nachteile eines Social Intranets
Vorteile
Ein Social Intranet ermöglicht eine schnelle und effektive Kommunikation zwischen Mitarbeitenden, unabhängig von ihrem Standort oder der Hierarchie. Informationen lassen sich leicht teilen, Diskussionen können geführt und Feedback kann direkt eingeholt werden.
Durch Funktionen wie die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten, Projektmanagement-Tools und Gruppenchats fördert ein Social Intranet die effiziente Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens.
Mitarbeitende können ihr Wissen und ihre Expertise in Profilen hinterlegen. Dadurch können andere auf dieses Wissen zugreifen und Expert leichter identifizieren, was den Wissenstransfer im Unternehmen erleichtert.
Ein Social Intranet bietet verschiedene Möglichkeiten zur Mitarbeiterbeteiligung. Funktionen wie Likes, Kommentare und Umfragen erhöhen das Engagement und fördern ein positives Arbeitsklima.
Das Social Intranet dient als zentrale Plattform für Unternehmensinformationen, Richtlinien, Ressourcen und Dokumente. Mitarbeitende haben einen einfachen und schnellen Zugang zu relevanten Informationen, was die Effizienz verbessert.
Nachteile
Die Einführung eines Social Intranets erfordert oft Schulungen und ein Veränderungsmanagement, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitende die Plattform verstehen und nutzen.
Der Schutz sensibler Unternehmensdaten und personenbezogener Informationen ist bei der Nutzung eines Social Intranets besonders wichtig. Es müssen umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert werden.
Ohne klare Strukturierung und Regeln kann ein Social Intranet schnell zu einer Informationsflut führen. Es ist entscheidend, Inhalte sinnvoll zu kategorisieren und Regeln für die Veröffentlichung aufzustellen.
Im Gegensatz zum klassischen Intranet können alle Mitarbeitende im Social Intranet Inhalte erstellen und teilen. Das birgt das Risiko, dass unkontrollierte Inhalte verbreitet werden, die dem Unternehmen schaden könnten.
Trotz der vielen Vorteile der Plattform kann eine übermäßige Nutzung durch die Mitarbeitende zu einer Ablenkung führen, die die Produktivität beeinträchtigen könnte.
Es ist wichtig, dass jedes Unternehmen die Vor- und Nachteile eines Social Intranets individuell bewertet und analysiert, um festzustellen, ob es den spezifischen Anforderungen des Unternehmens gerecht wird.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Nachteile hat ein klassisches Intranet heute?
Klassische Intranets gelten als starr und kommunikationsarm. Sie bieten kaum Beteiligungsmöglichkeiten für Mitarbeitende und sind oft schwer zu pflegen.
Warum entscheiden sich viele Unternehmen für den Wechsel zum Social Intranet?
Wegen der besseren Interaktivität, schnelleren Informationsflüsse und gestiegenen Anforderungen an agile Zusammenarbeit.
Kann man ein klassisches Intranet in ein Social Intranet umwandeln?
Teilweise. Es erfordert jedoch technologische Umstellung, Change Management und die Einbindung aller Mitarbeitenden.
Anforderungen an ein Social Intranet: Worauf Unternehmen achten müssen
Von Technik bis Datenschutz: Diese Anforderungen muss ein Social Intranet erfüllen. Jetzt Auswahlkriterien & Tipps lesen.
