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Events erzeugen große Aufmerksamkeit. Doch ohne Engagement Community verpufft ein Großteil der investierten Mühe. Events müssen heute mehr leisten als nur Kontakte schaffen. Aufmerksamkeit ist flüchtig und die Konkurrenz schläft nicht. Dementsprechend reicht es nicht mehr, ein einmaliges Event-Erlebnis zu bieten. Erfolgreiches Eventmarketing bedeutet heute, langfristige Beziehungen zwischen Teilnehmenden, Partnern und Marken zu schaffen.
Der Wandel im Eventmarketing führt weg vom punktuellen Erlebnis hin zum dauerhaften Ökosystem, in dem Event Communities eine zentrale Rolle spielen. Sie ermöglichen kontinuierlichen Austausch, verlängern die Reichweite über das Event hinaus und verwandeln Teilnehmende in aktive Mitglieder. Durch gezieltes Community Building im Eventmarketing entsteht ein lebendiger Raum für Dialog, Feedback und Co-Creation. Damit bilden Sie eine Basis für nachhaltige Teilnehmerbindung und Markenloyalität.
In unserem Artikel erfahren Sie, was eine Event Community ist, welche Vorteile sie für Unternehmen bietet und wie Sie diese aufbauen, die über das Event hinaus geht.
Was ist eine Event Community?
Eine Event Community ist ein Netzwerk aus Teilnehmenden, Partnern, Ausstellern und Markenbotschaftern, das vor, während und nach einem Event aktiv bleibt. Ziel ist es, das Event nicht als einmalige Veranstaltung, sondern als dauerhafte Plattform für Austausch und Interaktion zu begreifen.
Im Gegensatz zu klassischen Eventnetzwerken, die oft nach dem Event „einschlafen“, ermöglicht ein Eventnetzwerk einen kontinuierlichen Dialog: Mitglieder teilen Inhalte, geben Feedback, diskutieren Themen und vernetzen sich über mehrere Eventzyklen hinweg. Dadurch entsteht ein lebendiger Raum für Community Engagement und Teilnehmerbindung, welches zwei Schlüsselfaktoren moderner Eventstrategien sind.
Digitale Eventplattformen oder Event Apps mit Community-Funktion bilden häufig die technologische Basis. Sie kombinieren Agenda, Livestream, Chat und Networking zu einem zentralen Community Hub, der ganzjährig genutzt werden kann. So wird aus einem einzelnen Event ein interaktives Ökosystem, das Marken langfristig Sichtbarkeit und wertvolle Daten liefert.
Vergleich: Event Community vs. Social Media Community
Oft wird eine Teilnehmer Community mit einer Social Media Community verwechselt. Doch es gibt wesentliche Unterschiede in Ziel, Tiefe und Kontrolle der Interaktionen, die zu beachten sind.
| Kriterium | Event Community | Social Media |
|---|---|---|
|
Zweck |
Austausch und Engagement rund um ein spezifisches Event oder Eventformat |
Breites Themen- oder Markeninteresse |
|
Plattform |
Eigene App oder Eventplattform (z. B. Polario, Mobile Event App) |
Externe Plattform (LinkedIn, Facebook etc.) |
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Datenhoheit |
Unternehmen behalten Kontrolle über Daten und Mitgliederbeziehungen (DSGVO-konform) |
Daten liegen bei der Plattform, eingeschränkte Auswertungsmöglichkeiten |
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Bindung |
Tiefer, persönlicher, thematisch fokussiert |
Breiter, aber flüchtiger |
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Lebenszyklus |
„Always-on“ aktiv vor, während und nach dem Event |
Abhängig von Plattform-Aktivität und Algorithmen |
Der entscheidende Vorteil eines Eventnetzwerks liegt also in der Kontinuität und Eigenständigkeit: Sie gehört der Marke selbst, nicht einer Plattform. Damit wird sie zu einem strategischen Asset für Brand Engagement, Lead-Nurturing und Eventdaten-Analytics.
Warum Event Communities im Eventmarketing an Bedeutung gewinnen
Der klassische Eventzyklus der Planung, Durchführung und Nachbereitung ist längst überholt. Teilnehmende erwarten heute mehr als ein gutes Programm und Networking. Sie wollen Teil einer Community sein, die ihnen über das Event hinaus Mehrwert bietet. Genau hier setzt das Community Building im Eventmarketing an. Es macht aus Besuchern aktive Mitglieder einer lebendigen Event Community.
Vom Event zum dauerhaften Kommunikationskanal
Früher endete das Event mit dem Abschiedsapplaus. Heute beginnt dort die eigentliche Arbeit: Event Communities ermöglichen es, Dialoge fortzuführen, Diskussionen zu vertiefen und neue Themen zu entwickeln. Marken schaffen damit dauerhafte Kommunikationskanäle, die zwischen Events aktiv bleiben.
Durch regelmäßige Interaktion, virtuelle Sessions oder Networking-Formate wird das Event zu einer dauerhaften Plattform. Der Mitgliederbereich wird so zum Herzstück einer „Always-on“-Strategie im Eventmarketing.
Teilnehmerbindung als Erfolgsfaktor
Wer seine Community aktiv pflegt, senkt die Akquisekosten für kommende Events und steigert Wiederkehrquoten deutlich.
In einer Event Community bleiben Teilnehmende über gemeinsame Interessen verbunden. Sie teilen Inhalte, vernetzen sich, geben Feedback und entwickeln Ideen. Das steigert nicht nur das Event Engagement, sondern auch die Markenloyalität.
Besonders im B2B-Eventmarketing gewinnt dieses Konzept an Relevanz. Unternehmen nutzen Event Communities, um Thought Leadership zu stärken, Branchenwissen zu bündeln und Kunden in den Innovationsprozess einzubinden.
Owned Communities statt Algorithmus-Abhängigkeit
Ein weiterer Treiber ist der Wunsch nach Unabhängigkeit von Social-Media-Plattformen. Unternehmen wollen ihre Zielgruppen auf eigenen Kanälen erreichen, ohne Reichweitenverlust durch Algorithmusänderungen.
Eine Owned Community, also eine Community auf einer eigenen Eventplattform, bietet genau diese Kontrolle über Inhalte, Daten und Interaktionen. Dadurch entstehen wertvolle Insights über das Verhalten der Teilnehmenden. Daten, die für künftige Event Engagement Strategien genutzt werden können, um Programme zu personalisieren und Sponsoren gezielter einzubinden.
Nachhaltigkeit durch dauerhafte Relevanz
Events mit angeschlossener Community erzeugen nachhaltigere Wirkung:
- Ökologisch: Weniger Reisedruck, mehr digitale Touchpoints
- Ökonomisch: Wiederverwendung von Content & Kontakten
- Kommunikativ: Laufende Präsenz und Austausch statt Einmal-Event
Eine Event Community verlängert den Lebenszyklus eines Events. Sie macht es nachhaltig relevant, sowohl für Veranstalter als auch für Teilnehmende.
Nutzen & Mehrwert einer Event Community
Eine Community Plattform ist weit mehr als eine nette Ergänzung zu einer Veranstaltung. Sie ist ein echter Business Enabler. Sie stärkt die Teilnehmerbindung, verbessert das Event Engagement und liefert wertvolle Daten für strategische Entscheidungen. Unternehmen, die auf Community Building im Eventmarketing setzen, profitieren auf mehreren Ebenen.
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Aufbau einer Event Community in 4 Schritten
Eine erfolgreiche Community Plattform entsteht nicht zufällig, sondern durch eine klare Event Engagement Strategie und konsequente Umsetzung. Wer eine Community aufbauen möchte, sollte systematisch vorgehen. Dies beginnt bei der Zieldefinition über die Wahl der Plattform bis hin zur langfristigen Pflege.
1. Strategie & Zieldefinition
Bevor Sie mit der Umsetzung beginnen, gilt es zu klären, welchen Zweck Ihre Community erfüllen soll. Geht es um Wissensaustausch, Markenbindung oder Networking? Eine klare Zielsetzung ist entscheidend, um den späteren Community-Aufbau im Eventmarketing zielgerichtet zu steuern.
Wichtig ist zudem die Definition Ihrer Zielgruppen. Je genauer Sie deren Interessen kennen, desto relevanter werden Inhalte und Formate.
2. Technische Umsetzung
Die technologische Basis entscheidet über die Nutzererfahrung. Eine geeignete Event Community Plattform für Unternehmen kombiniert Eventfunktionen mit sozialen Features: Profile, Gruppen, Livestream, Chat oder Content-Feeds.
Viele Event Apps bieten integrierte Community-Funktionen, wodurch sich bestehende Teilnehmerdaten direkt weiterverwenden lassen. Wichtig ist eine nahtlose Verbindung zu CRM und Marketing-Automation, um das Event Engagement langfristig messbar zu machen.
3. Onboarding & Aktivierung
Der Aufbau einer Community steht und fällt mit dem Einstieg der Mitglieder. Ein gutes Onboarding schafft sofortigen Mehrwert, zum Beispiel durch Willkommensbeiträge, Themenvorschläge oder kleine Challenges.
Gezielte Kommunikationsmaßnahmen vor dem Event sorgen dafür, dass sich Teilnehmende bereits im Vorfeld registrieren und aktiv werden. Während und nach dem Event können exklusive Inhalte, virtuelle Meet-ups oder Networking-Sessions das Event Community Engagement weiter steigern.
4. Moderation & Pflege
Ein nachhaltiges Community Management im Eventbereich sorgt dafür, dass die Interaktion lebendig bleibt. Community Manager moderieren dabei die Inhalte, geben Impulse und analysieren die erhaltenen Daten.
Wichtig sind klare Kommunikationsrichtlinien, regelmäßige Impulse und sichtbare Anerkennung für aktive Mitglieder. So bleibt Ihr Mitgliederbereich ein Ort des Dialogs nicht nur rund um ein Event, sondern als dauerhafte Wissensplattform.
Best Practices & Use Cases
Wie sieht eine erfolgreiche Event Community in der Praxis aus? Die folgenden Beispiele zeigen, wie Unternehmen und Veranstalter das Konzept strategisch unabhängig von Branche oder Eventformat nutzen. Dabei wird deutlich: Der Erfolg liegt weniger in der Technik als in der konsequenten Pflege und der klaren Zielsetzung.
Corporate Community
Wissenstransfer und Markenbindung
Ein großes Beratungsunternehmen hat rund um seine jährliche Leadership-Konferenz eine Community für Konferenzteilnehmer aufgebaut. Über eine Event Community Plattform für Unternehmen können Teilnehmende das ganze Jahr über an Webinaren teilnehmen, Whitepaper austauschen und Diskussionen zu Führungsthemen führen.
Das Ergebnis: deutlich höhere Wiederanmelderaten für die Folgeveranstaltung und eine starke Positionierung der Marke als Thought Leader. Die Teilnehmerbindung wurde um über 30 % gesteigert.
Branchen-Community
Austausch über Eventgrenzen hinweg
Ein Industrieverband nutzt eine Engagement Community, um den Dialog zwischen Fachleuten seiner Branche zu fördern. Ursprünglich als Begleitplattform zu einer jährlichen Fachmesse gestartet, hat sich die Community zu einem dauerhaften Wissens- und Netzwerkzentrum entwickelt.
Teilnehmende können Themen vorschlagen, an virtuellen Panels teilnehmen und Trends diskutieren. So entsteht ein lebendiges, kollektives Wissen, das weit über die Eventtage hinausgeht.
Diese Form der B2B-Community stärkt nicht nur die Reichweite der Veranstaltung, sondern macht sie zu einer führenden Plattform für Branchenaustausch.
Festival-Community
Erlebnisverlängerung und Markenloyalität
Auch im B2C-Bereich beweisen Beispiele für erfolgreiche Event Communities, wie stark die emotionale Bindung sein kann. Das Musikfestival betreibt eine Festival-Community, in der Fans Backstage-Content, Aftermovies und exklusive Merch-Angebote erhalten.
Durch Gamification-Elemente und Challenges („Teile dein Lieblingsmoment-Video“) bleibt das Engagement hoch und die Marke bleibt auch außerhalb der Saison präsent.
Das zeigt: Event Communities eignen sich nicht nur für Business-Events, sondern auch für Lifestyle- und Kulturveranstaltungen, bei denen Markenerlebnis und Community-Engagement eng verknüpft sind.
Tipps für den Aufbau einer Event Community
Ein digitales Event-Ökosystem lebt nicht allein von Technologie, sondern benötigt klare Kommunikation, kontinuierliche Betreuung und authentisches Engagement. Wer ein Event Netzwerk aufbauen möchte, sollte die folgenden Tipps beachten, um das Wachstum seiner Community langfristig erfolgreich zu gestalten.
1. Klare Werte und Nutzen kommunizieren
Mitglieder treten einer Community nur bei, wenn sie einen konkreten Mehrwert erkennen. Kommunizieren Sie daher von Beginn an, welches Ziel Ihre Event Community verfolgt und welchen Nutzen sie bietet, wie exklusive Inhalte, Networking oder Wissenstransfer. Je klarer die Positionierung, desto höher die Aktivität.
2. Early Adopters aktiv einbinden
Identifizieren Sie frühzeitig engagierte Teilnehmende oder Markenbotschafter und binden Sie sie aktiv ein. Diese Early Adopters helfen, Diskussionen anzustoßen und neue Mitglieder zu aktivieren. Sie sind die Basis jeder erfolgreichen Teilnehmer Community Aufbauphase.
3. Interaktion gezielt fördern
Stellen Sie regelmäßig Fragen, starten Sie Umfragen oder Challenges, und schaffen Sie Anlässe für Austausch. Ein häufiger Fehler im Community Management für Events ist, zu stark auf einseitige Kommunikation zu setzen. Erfolgreiche Communities leben von Interaktionen sowohl zwischen Mitgliedern als auch mit der Marke.
4. Content als Katalysator nutzen
Ein konstanter Fluss relevanter Inhalte hält die Community lebendig. Teilen Sie Event-Rückblicke, Experten-Interviews oder exklusive Sessions, um das Interesse hochzuhalten. Kombinieren Sie diese Inhalte mit User-generated Content, um Authentizität zu fördern.
5. Erfolge messen und sichtbar machen
Verfolgen Sie regelmäßig Kennzahlen wie Engagementrate, aktive Mitglieder oder Wiederkehrquote. Diese KPIs zeigen, welche Formate funktionieren und welche angepasst werden müssen. Kommunizieren Sie auch Erfolge innerhalb der Community, denns sichtbare Aktivität motiviert neue Mitglieder zum Mitmachen.
Eine Event Community aufzubauen ist ein fortlaufender Prozess. Erfolg entsteht nicht über Nacht, sondern durch konsequente Pflege und echtes Interesse an den Bedürfnissen der Mitglieder. Wer diesen Weg geht, schafft nicht nur ein starkes Netzwerk, sondern eine Community, die dauerhaft wirkt.
Community-driven Events: Der Blick in die Zukunft
Das klassische Eventverständnis verändert sich grundlegend. Community-driven Events, also Veranstaltungen die aus einer aktiven Community heraus entstehen und von ihr mitgestaltet werden, prägen das Eventmarketing der Zukunft. Statt Inhalte von oben nach unten zu planen, entwickeln Marken ihre Eventstrategien zunehmend datenbasiert und partizipativ.
Always-on-Strategien im Eventmarketing
Die Zukunft erfolgreicher Events liegt im „Always-on“-Ansatz. Anstatt einmal im Jahr ein großes Ereignis zu organisieren, schaffen Unternehmen kontinuierliche Erlebnisse und Kontaktpunkte. Eine aktive Event Community bildet dabei das Rückgrat. Sie hält den Austausch zwischen Veranstaltungen aufrecht, fördert Diskussionen und liefert Input für neue Formate.
Diese dauerhafte Präsenz stärkt nicht nur die Markenbindung, sondern sorgt auch dafür, dass Eventmarketing zu einem permanenten Kommunikationskanal anstatt zu einer punktuellen Aktion wird.
Personalisierte Experiences durch KI und Datenanalyse
Mit zunehmender Digitalisierung entstehen neue Möglichkeiten, Event Experiences zu personalisieren. Künstliche Intelligenz kann analysieren, welche Themen Mitglieder besonders interessieren, welche Sessions sie besuchen und mit wem sie sich vernetzen.
Diese Datenanalysen aus dem Mitgliederbereich ermöglichen gezielte Empfehlungen und individuelle Eventpfade. So wird jedes Event zu einer maßgeschneiderten Experience, bei der Inhalte, Kontakte und Angebote auf die Interessen der Teilnehmenden abgestimmt sind.
Neue Rollen für Sponsoren und Partner
In community-driven Events verändern sich auch die Rollen von Sponsoren und Partnern. Anstatt sich nur während des Events zu präsentieren, werden sie dauerhafte Teilhaber der Community-Erfahrung.
Sie können Inhalte beisteuern, Diskussionsrunden initiieren oder Mehrwert-Services anbieten und so langfristige Beziehungen zu Zielgruppen aufbauen. Diese dauerhaften Touchpoints schaffen authentischere Verbindungen und liefern messbaren Mehrwert für beide Seiten. Teilnehmende profitieren von relevanten Angeboten, Partner von höherer Sichtbarkeit und Engagement über das ganze Jahr hinweg.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist eine Event Community?
Eine Event Community ist ein Netzwerk aus Teilnehmenden, Partnern und Markenbotschaftern, das vor, während und nach einem Event aktiv bleibt. Ziel ist es, den Austausch über den Eventtag hinaus zu fördern, Wissen zu teilen und dauerhafte Beziehungen zu schaffen. Damit wird das Event zu einem lebendigen Kommunikationsökosystem statt einer einmaligen Begegnung.
Wie groß sollte eine Event Community sein, um Wirkung zu entfalten?
Die Größe hängt von Ziel und Konzept ab. Bereits 100 bis 300 aktive Mitglieder können in einer B2B-Community hohe Wirkung erzielen. Wichtig ist nicht die Masse, sondern das Engagement.
Wichtiger als große Zahlen ist also, wie regelmäßig sich Mitglieder beteiligen und welchen Mehrwert sie wahrnehmen. Eine kleine, aktive Community ist oft erfolgreicher als eine große, passive
Was kostet der Aufbau einer Event Community?
Die Kosten variieren stark je nach Plattform und Betreuungsaufwand. Für den Start sollten Unternehmen mit mehreren Tausend Euro pro Jahr rechnen. Diese Kosten entstehen für die Community-Plattform, Content-Erstellung und Community Management.
Viele Eventplattformen bieten integrierte Community-Funktionen, die sich kosteneffizient nutzen lassen. Langfristig amortisiert sich die Investition durch höhere Teilnehmerbindung und geringere Akquisekosten.
Welche KPIs eignen sich zur Erfolgsmessung?
Relevante Kennzahlen für eine Event Plattform sind:
- Engagementrate (Beiträge, Kommentare, Likes)
- Aktive Mitgliederquote
- Wachstumsrate der Community
- Wiederkehrende Teilnehmer bei Events
- Verweildauer und Interaktionen pro Nutzer
Diese KPIs zeigen, ob Ihre Event Engagement Strategie funktioniert und wo Optimierungspotenzial besteht.
Wie bleibt das Engagement langfristig hoch?
Langfristiges Engagement entsteht durch relevante Inhalte, persönliche Interaktion und sichtbare Anerkennung. Veranstalter sollten regelmäßig Themenimpulse setzen, Feedback einholen und aktive Mitglieder sichtbar belohnen.
Ein klarer Redaktionsplan mit wiederkehrenden Formaten, wie monatliche Updates oder Expertensessions, sorgt für Kontinuität und hält die Community lebendig.
Welche Plattform eignet sich für den Aufbau einer Event Community?
Für Unternehmen empfiehlt sich eine Community Plattform, die Eventmanagement, Kommunikation und Datenanalyse kombiniert.
Beliebte Lösungen sind etwa Polario oder die Mobile Event App, welche Networking, Livestreams und Community-Funktionen in einer Oberfläche vereinen.
Wichtig ist, dass die Plattform DSGVO-konform, mobil nutzbar und an Ihr CRM-System angebunden ist.
