{"id":50923,"date":"2026-08-21T17:33:25","date_gmt":"2026-08-21T15:33:25","guid":{"rendered":"https:\/\/polario.app\/?p=50923"},"modified":"2026-08-31T12:00:13","modified_gmt":"2026-08-31T10:00:13","slug":"tirol-kliniken-digitale-onboarding-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/polario.app\/de\/tirol-kliniken-digitale-onboarding-app\/","title":{"rendered":"tirol kliniken digitalisieren das Onboarding mit Polario"},"content":{"rendered":"\t\t
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Automatisch gestartete Journeys<\/a>, zielgerichtete Informationen und digitale Dokumentenprozesse sollen neuen Mitarbeitenden Orientierung geben und zugleich F\u00fchrungskr\u00e4fte sowie Personalabteilungen entlasten.<\/p>

Die tirol kliniken<\/strong> f\u00fchren eine digitale Onboarding-App von Polario<\/a> ein. Kern der L\u00f6sung ist ein weitgehend automatisierter Prozess: Sobald im Bewerber:innenmanagementsystem der Status \u201esagt zu \u2013 eingestellt\u201c gesetzt wird, werden die erforderlichen Informationen \u00fcber eine Schnittstelle an die App \u00fcbertragen. Das Onboarding startet damit direkt f\u00fcr die neue Mitarbeiterin oder den neuen Mitarbeiter \u2013 unabh\u00e4ngig von Abteilung und F\u00fchrungskraft.<\/p>

Mit dem Projekt verfolgen die tirol kliniken<\/strong> ein klares Ziel: Neue Mitarbeitende sollen die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt erhalten, ohne mit Inhalten \u00fcberflutet zu werden. Gleichzeitig werden bislang manuell bearbeitete Abl\u00e4ufe schrittweise digitalisiert.<\/p>

\u201eDer Onboarding-Prozess muss so in unsere bestehenden Systeme integriert sein, dass er direkt bei den neuen Mitarbeitenden ankommt und nicht jedes Mal aktiv durch die F\u00fchrungskraft gestartet werden muss\u201c<\/em>, sagt Anna Permann, Specialist Employer Branding und Recruiting bei den <\/a>tirol kliniken<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tErfahren Sie, wie Polario strukturierte Onboarding Journeys, zielgruppengerechte Inhalte und automatisierte Abl\u00e4ufe in einer Plattform verbindet.\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tDigitale Onboarding-L\u00f6sung entdecken\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tPolario\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Einheitliche Abl\u00e4ufe statt individueller Prozessabweichungen<\/h2>

Ausgangspunkt des Projekts war eine wiederkehrende Herausforderung: Auch gut geschulte F\u00fchrungskr\u00e4fte k\u00f6nnen im Arbeitsalltag mit der Zeit von einem vorgesehenen Onboarding-Prozess abweichen. Eine reine Ablage von Informationen im Intranet kam daher f\u00fcr die tirol kliniken<\/strong> nicht infrage. Dokumente allein gew\u00e4hrleisten weder einen automatischen Prozessstart noch eine zeitgerechte Bereitstellung der jeweils relevanten Inhalte.<\/p>

Die digitale Onboarding-App bildet stattdessen einen gemeinsamen roten Faden ab. Sie f\u00fchrt neue Mitarbeitende Schritt f\u00fcr Schritt durch ihren Einstieg und unterst\u00fctzt die beteiligten Bereiche mit einer einheitlichen Grundstruktur. Abteilungs- und zielgruppenspezifische Inhalte lassen sich erg\u00e4nzen, ohne den \u00fcbergeordneten Ablauf aufzugeben.<\/p>

Zeitgesteuerte Journeys bringen Informationen zum passenden Zeitpunkt<\/h2>

Eine zentrale Funktion im Projekt sind die Polario Journeys<\/a>. Inhalte und Aufgaben k\u00f6nnen zeitgesteuert sowie zielgruppenspezifisch ausgespielt werden. Neue Mitarbeitende erhalten dadurch nicht alle Informationen auf einmal, sondern entlang ihres jeweiligen Onboarding-Verlaufs.<\/p>

Die integrierte Upload-Funktion erm\u00f6glicht es ihnen au\u00dferdem, ben\u00f6tigte Unterlagen innerhalb des Prozesses bereitzustellen. Die Personalabteilungen erhalten die Dokumente geb\u00fcndelt und k\u00f6nnen ihre Abl\u00e4ufe klarer strukturieren. Perspektivisch sehen die tirol kliniken<\/strong> weiteres Potenzial in der Systemintegration: Ein direkter Upload in SAP k\u00f6nnte einen heute noch manuell ausgef\u00fchrten und ressourcenintensiven Arbeitsschritt ersetzen.<\/p>

\u201eMit den zeit- und zielgruppengesteuerten Journeys geben wir den Onboardees Orientierung. Gleichzeitig entlasten wir F\u00fchrungskr\u00e4fte und schaffen strukturiertere Prozesse in unseren Personalabteilungen\u201c,<\/em> erkl\u00e4rt Permann.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schnittstelle startet das Onboarding automatisch<\/h2>

Die Verbindung zum bestehenden Bewerber:innenmanagementsystem ist ein wesentlicher Bestandteil der technischen Umsetzung. \u00dcber die API- und Integrationsm\u00f6glichkeiten von Polario<\/a> k\u00f6nnen Datenfl\u00fcsse und wiederkehrende \u00dcbergaben automatisiert werden. Wird im Bewerber:innenmanagementsystem eine Einstellungszusage erfasst, \u00fcbertr\u00e4gt die projektspezifische Schnittstelle die notwendigen Informationen an die Onboarding-App. Damit beginnt der vorbereitete Prozess ohne zus\u00e4tzlichen manuellen Startimpuls.<\/p>

Dieser Ansatz verbindet Standardisierung und Individualisierung: Der gemeinsame Ablauf bleibt f\u00fcr alle neuen Mitarbeitenden erhalten, w\u00e4hrend Informationen passend zur jeweiligen Zielgruppe ausgespielt werden k\u00f6nnen. Redundante T\u00e4tigkeiten sollen automatisiert und relevante Daten korrekt an nachgelagerte Systeme \u00fcbermittelt werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tMit Polario lassen sich bestehende Systeme anbinden und wiederkehrende \u00dcbergaben automatisieren. Gemeinsam betrachten wir, wie sich die Plattform in Ihre Systemlandschaft integrieren l\u00e4sst.\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tIntegrationsm\u00f6glichkeiten besprechen\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tPolario\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inhalte lassen sich direkt weiterentwickeln<\/h2>

Bereits vor dem Rollout haben die tirol kliniken<\/strong> einen Feedbackplan entwickelt. F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeitende wurden eingeladen, R\u00fcckmeldungen zu Inhalten und Strukturen zu geben. Da die Verantwortlichen die Inhalte in Polario selbst bearbeiten k\u00f6nnen, sollen Anpassungen insbesondere zu Beginn in kurzen Abst\u00e4nden vorgenommen werden.<\/p>

Das Vorgehen schafft die Grundlage f\u00fcr eine kontinuierliche Weiterentwicklung. Statt einen einmal entworfenen Prozess unver\u00e4ndert fortzuf\u00fchren, k\u00f6nnen R\u00fcckmeldungen aus der Praxis in Inhalte und Abl\u00e4ufe einflie\u00dfen. Die App unterst\u00fctzt damit auch das Ziel der tirol kliniken<\/strong>, die Digitalisierung voranzutreiben und den Einstieg f\u00fcr neue Mitarbeitende m\u00f6glichst einfach zu gestalten.<\/p>

Zusammenarbeit mit klarer Orientierung bei Sonderl\u00f6sungen<\/h2>

Neben der Standardkonfiguration umfasste das Projekt auch spezifische Anforderungen wie die Schnittstelle und die Ausgestaltung der Journeys. Gerade bei diesen Sonderl\u00f6sungen war eine enge Abstimmung erforderlich.<\/p>

\u201eDie plazz AG war zu jedem Zeitpunkt \u00e4u\u00dferst zuverl\u00e4ssig und l\u00f6sungsorientiert. Bei Fragen zu Sonderl\u00f6sungen haben wir jederzeit Orientierung erhalten. Die App erleben wir als benutzerfreundlich; zusammen mit der Einschulung war der Einstieg sehr einfach\u201c,<\/em> sagt Permann.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Empfehlung: Zuerst den gemeinsamen roten Faden definieren<\/h2>

Organisationen, die ihr Onboarding digitalisieren m\u00f6chten, empfiehlt Permann, nicht mit einzelnen Funktionen zu beginnen. Zun\u00e4chst sollten bestehende interne Strukturen erhoben und ein gemeinsamer Ablauf definiert werden. Dieser rote Faden l\u00e4sst sich anschlie\u00dfend in der App abbilden und um spezifische Inhalte f\u00fcr einzelne Zielgruppen erg\u00e4nzen.<\/p>

Wichtig ist dabei eine bewusste Entscheidung \u00fcber die Granularit\u00e4t: Welche Schritte gelten f\u00fcr alle? Welche Informationen unterscheiden sich nach Rolle, Standort oder Bereich? Und welche Aufgaben k\u00f6nnen automatisiert werden, ohne die pers\u00f6nliche Begleitung im Onboarding zu ersetzen?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWir unterst\u00fctzen Sie dabei, einen einheitlichen Prozess zu entwickeln und gleichzeitig die Anforderungen unterschiedlicher Rollen, Standorte und Bereiche abzubilden.\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tOnboarding-Konzept besprechen\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tPolario\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Digitales Onboarding als Basis f\u00fcr weitere Automatisierung<\/h2>

Mit der Onboarding-App schaffen die tirol kliniken<\/strong> eine Grundlage f\u00fcr weitere digitale Personalprozesse. Der automatische Start \u00fcber das Bewerber:innenmanagementsystem, strukturierte Journeys und geb\u00fcndelte Dokumentenuploads verbinden dabei drei Anforderungen: ein einheitliches Vorgehen, zielgerichtete Kommunikation und weniger manuelle Routinet\u00e4tigkeiten.<\/p>

Nach dem Rollout wird die geplante Erfolgsmessung zeigen, wie neue Mitarbeitende, F\u00fchrungskr\u00e4fte und Personalabteilungen den Prozess im Alltag erleben. Die gewonnenen Erkenntnisse sollen anschlie\u00dfend in die laufende Optimierung der Inhalte, Strukturen und System\u00fcbergaben einflie\u00dfen.<\/p>

Ein guter Start f\u00fcr eine erfolgreiche Zusammenarbeit<\/h2>

Mit der digitalen Onboarding-App schaffen die tirol kliniken<\/strong> eine gemeinsame Grundlage f\u00fcr einen strukturierten Einstieg neuer Mitarbeitender. Der automatische Prozessstart, zielgerichtete Journeys und digitale Dokumentenabl\u00e4ufe greifen dabei ineinander. Wie sich die L\u00f6sung im Arbeitsalltag bew\u00e4hrt, soll nach dem Rollout systematisch ausgewertet werden. Die R\u00fcckmeldungen neuer Mitarbeitender, F\u00fchrungskr\u00e4fte und Personalabteilungen bilden anschlie\u00dfend die Grundlage f\u00fcr die weitere Optimierung.<\/p>

Wir bedanken uns herzlich bei Anna Permann, Specialist Employer Branding und Recruiting bei den tirol kliniken<\/strong>, f\u00fcr das offene Gespr\u00e4ch und die Einblicke in das Projekt. Durch ihre Erfahrungen und Einsch\u00e4tzungen konnten wir nachvollziehen, welche \u00dcberlegungen hinter der digitalen Onboarding-L\u00f6sung stehen und worauf es bei der Umsetzung in einer komplexen Organisation besonders ankommt.<\/p>

Wir w\u00fcnschen Anna Permann und dem gesamten Projektteam der tirol kliniken<\/strong> einen erfolgreichen Rollout und viele wertvolle Erkenntnisse f\u00fcr die weitere Gestaltung des Onboardings.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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